Луковица тюльпана Фокстрот (Foxtrot)

Доставляем саженцы аккуратно и точно в срок. Упаковываем растения так, чтобы они сохранили свежесть и были готовы к посадке сразу после получения. Отправляем только проверенные и здоровые саженцы — без повреждений и пересушивания.

Сроки отправки

Мы обрабатываем заказы по очереди. После оформления с вами свяжется менеджер и согласует удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен — мы контролируем каждый этап, от упаковки до передачи заказа в руки.

Стоимость доставки

Размер тарифа зависит от суммы заказа:

• 0–1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• 1 000–2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• 2 000–5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• 5 000–10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ нестандартный или габаритный, рассчитаем доставку отдельно и предложим оптимальный вариант.

Отслеживание заказа

Сразу после отправки вы получите трек-номер по SMS и на электронную почту. Отслеживать заказ можно на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно отправляем уведомления через WhatsApp. Если у вас возникнут вопросы — менеджеры на связи. Поможем на любом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 15.02.2026

Мы позаботились о том, чтобы каждый клиент мог внести предоплату за заказ без сложностей и с полным ощущением безопасности. Все способы оплаты быстрые, проверенные и подходят для любых ситуаций — от личных заказов до корпоративных закупок. Выбирайте то, что удобно именно вам.

Варианты оплаты:

• Банковские карты — мгновенная оплата через Visa, Mastercard, Maestro и платёжную систему МИР. Всё происходит за считанные секунды.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёжный сервис, не требующий ввода реквизитов. Всё максимально просто и удобно.
• Сбербанк — можно оплатить через онлайн-банк, приложение или кассу ближайшего отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — привычный способ для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
• QIWI-кошелёк — моментальная оплата через мобильное приложение или терминал. Подходит даже в пути.
• Банковская квитанция — надёжный вариант с официальным подтверждением платежа. Особенно удобен для физлиц и ИП.
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

После оплаты вы получите ссылку на заказ автоматически — на e-mail или в виде SMS. Возникли вопросы? Наш менеджер всегда на связи, в любое время дня и ночи, чтобы помочь с выбором оптимального варианта оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в идеальном состоянии, в нашем интернет-магазине применяется профессиональный подход к упаковке. Каждое растение проходит несколько этапов подготовки к отправке — и всё это для того, чтобы вы получили посадочный материал свежим, крепким и жизнеспособным.

Сначала луковицы, клубни и корневища бережно упаковываются в воздухопроницаемую бумажную оболочку. Такая упаковка обеспечивает естественную вентиляцию, защищает от избыточной влаги и помогает сохранить твердость и свежесть материала.

На следующем этапе используется прочный гофрокартон, который надежно защищает содержимое от механических повреждений и перепадов температур в пути. Упаковка маркируется и отправляется в отдел контроля качества, где специалисты проверяют каждую позицию перед отправкой.

Результат — вы получаете посадочный материал, полностью готовый к высадке. Без признаков запревания, без риска промерзания и без переплаты за доставку. Надежная упаковка — гарантия свежести и высокого качества, которое вы оцените с первого взгляда.

Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.

Проверка при получении

При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.

Если возникла проблема — сообщите нам

Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.

Условия возврата и замены:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
• Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
• Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
• Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
• Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.

Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.